El despacho de las compras en cortinashd.com se realizará en Lima y Provincias dentro del periodo de tiempo indicado según el producto elegido. Se aplican restricciones según zonas de entrega por distrito, cubriéndose solo los distritos que aparecen en la lista disponible para selección al momento de realizar la compra.
Es responsabilidad del usuario indicar un lugar de envío real para su compra, así como aceptar el día y rango horario señalado para la entrega.
El envío de las compras realizadas tendrá un costo, el cual será señalado al usuario al momento de realizar su compra e indicar una dirección de envío válida de las disponibles.
Como parte del procedimiento de verificación, el equipo de cortinashd.com podrá comunicarse con el usuario a través de una llamada a los números telefónicos señalados al momento de registrarse en esta página web transaccional.
En caso de retraso en la entrega del pedido, el área de delivery se contactará con el cliente vía correo, llamada o mensaje para acordar una nueva fecha y hora de reparto.
El titular de la compra es el único autorizado para la recepción del pedido. El cliente deberá presentar su DNI cuando sea solicitado.
El cliente autoriza al transportista, encargado del despacho del producto, a solicitar y tomar una foto de su DNI para fines de verificación de identidad, conforme a la Política de Privacidad de Cortinashd.com y en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.
Para envíos a provincias fuera de Lima Metropolitana, el despacho se realizará a través de la agencia Shalom. Shalom cuenta con más de 211 agencias y horarios diferentes para cada una de sus agencias a nivel nacional. El pedido se enviará a la agencia más cercana a la dirección de envío indicada. Para conocer el horario de tu agencia más cercana, te invitamos a visitar el siguiente enlace: https://agencias.shalom.pe.
Además, puedes rastrear tu pedido con los detalles necesarios (Número de Orden, Código de Orden, y Contraseña de Recogida de 4 dígitos) en la siguiente URL de Rastreo: https://rastrea.shalom.pe.